Вопросы и ответы

Вопросы и ответы
Сколько призов участвует в акции?
Призовой фонд насчитывает более 70 000 промокодов онлайн библиотеки Литрес и кинотеатра ОККО, более 3 000 гарантированных призов (когтеточек и наборов с мисками и футбольными ковриками), 12 телевизоров UltraHD.
Кто проводит акцию?
Акция проводится при поддержке бренда Felix® компании Nestlé Purina PetCare.
Сколько баллов нужно, чтобы получить призы?

В зависимости от типа кода, Вы можете получить подписку на сайт кинотеатра ОККО без ограничения контента сроком на 7 дней или скачать одну бесплатную книгу из списка в онлайн библиотеке ЛитРес. При использовании промокода баллы не списываются с учетной записи. Накопите 10 баллов и получите когтеточку, за 12 баллов Вы можете выиграть набор с мисками и футбольным ковриком для своего любимца.

Сколько призов можно получить?

Количество призов с подпиской на сайт кинотеатра ОККО и получением книги из онлайн библиотеки ЛитРес зависит от количества зарегистрированных кодов. Всего за время акции Вы можете зарегистрировать 21 промокод. Кроме подписки и книг, Вы можете получить две когтеточки, один набор с мисками и футбольным ковриком, а также выиграть один главный приз – телевизор UltraHD.

Призы облагаются налогом?
Нет, призы налогом не облагаются.
Какие документы нужны для получения приза?

Паспорт – единственный документ, который нужен для получения приза, ведь его доставят либо в ближайшее к Вам отделение Почты России или в специальный пункт выдачи.

Как происходит доставка призов?
Вы можете заказать доставку Почтой России или оформить самовывоз по адресу г. Москва, ул. Бутырская, 46, БЦ «Стрелецкая Слобода».
Все еще жду приз, когда его доставят?

Рассылка призов осуществляется с июня по октябрь 2018 года. Детали Вы можете уточнить в службе поддержки проекта через форму обратной связи. Специалисты очень скоро свяжутся с Вами и помогут решить эту проблему.

Не удалось активировать гарантированный приз, что делать?

Этот вопрос тоже решает служба поддержки проекта. Все что Вам нужно – заполнить форму обратной связи.

Где читать полные правила акции?
Полные правила акции указаны во вкладке «Условия акции», их можно скачать, нажав кнопку «Скачать полные правила».
Может ли кто-нибудь из друзей и родственников получить приз за меня?

Может, но для этого нужно оформить официальную доверенность на право получения почтовой корреспонденции от Вашего лица.

Сколько баллов начисляется с промостикера?
Один промокод с упаковки Felix «Двойная Вкуснятина» объемом 300 гр. дает 1 балл, с упаковки 750 гр. ─ 2 балла.
Можно обменять приз на корм или на деньги?
Условия акции не предполагают такого обмена.
Зачем нужен паспорт?
  1. Паспорт нужен так как у нас проходная система в Бизнес центр по пропускам.
  2. При передачи приза победителям - потребитель заполняет анкету о получении приза, где указывает дату получения приза, свое полное ФИО и паспортные данные, и мы снимаем ксерокопию первых 2-х разворотов (там где указана серия номер и кем выдан паспорт и разворот с пропиской) - это наши отчетные документы, о том что приз выдан нужному потребителю.
Может ли вместо меня приехать кто-то другой получить приз?

Вместо победителя может забрать другой человек, но у него при себе должна быть ксерокопия паспорта победителя ( первые 2 разворота) и расписка на листа А4 в свободной форме: Я , ФИО такое, паспортные такие, разрешаю забрать свой приз ( указать какой именно) такому, паспортные данные такие дата и подпись (как в паспорте).

При записи на забор приза необходимо озвучить ФИО человека, который забирает приз, чтобы мы внесли его в пропуск на вход в БЦ.

Нужно ли с собой везти все пакеты с промо кодами?

Пакеты с промо кодами везти не нужно.

Задать вопрос